بازارایابی از زمانی آغاز می شود که فرد تصمیم می گیرد نیازها و خواسته هایش از راهی که ما ان را مبادله می نامیم تامین کنیم.او برای این کار به چند روش می تواند متوسل شود.یا خود نیازش را تامیکن مثلا به شکار برود.یا اینکه از دیگران کمک بخواهد یا اینکه کالای خود را مبادله کند..در مبادله چند چیز باید وجود داشته باشد.یک دو طرف دراین مبادله وجود داشته باشند چیزهایی که وجود دارد برای دو طرف ارزشمند باشد.هردوط رف اجازه رد یا پذیرفتن پیشنهاد را داشته باشند.
به نظر فیلیپ کاتلر بازاریابی یعنی ارضا خواسته های کالایی فرد از راه مبادله.